AI自動音声受付サービス DECIBEL - デシベル

コールセンターのようにオペレータを配置する必要も、業務を中断して電話に出る必要もありません。あなたの代わりに、AIロボットが予約や資料請求の電話を受け付けます。人員が不要になるため、24時間365日電話による自動応答、受付が可能です。

AI技術を利用することにより、顧客の通話内容をテキストやデータ化します。そのため、これまで人が受付けるしかなかった予約名や住所等の自動受付が可能です。顧客が予約した内容や通話内容は管理画面から確認やダウンロードができます。

インターネット上のクラウドサービスとして提供されるので、電話等の設備を保つ必要はありません。管理画面に、自動で受付するスクリプトを入力するだけですぐ始めることができるため、スクリプトがあればすぐに自動電話受付がスタートできます。